Bienvenue chez ARCO. Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
1. Collecte des Informations
Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations personnelles auprès de vous, y compris mais sans s’y limiter :
- Informations de contact : nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : détails de carte de crédit/débit, informations bancaires.
- Informations de compte : identifiants de connexion, historique des transactions.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation.
- Autres informations : préférences de communication, commentaires, réponses à des enquêtes.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Fourniture de services : traitement des commandes, gestion des comptes, fourniture de support client.
- Amélioration des services : analyse de l’utilisation des services pour améliorer nos offres.
- Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, et autres informations pertinentes.
- Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Informations
ARCO s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement de sites Web).
- Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, ou répondre à une demande gouvernementale.
- Transactions commerciales : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées aux parties concernées.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
En vertu des lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :
- Accès et rectification : vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles et demander leur rectification si elles sont inexactes.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
- Opposition et limitation : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou en demander la limitation.
- Portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web, analyser notre trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site Web et en indiquant la date de la dernière mise à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
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